Airbnb讓人覺得富有人性，而易于溝通。

這么做的好處是，一方面可以降低購(gòu)物車放棄率，最低限度您可以獲得這些客戶的聯(lián)系方式。這時(shí)，您的網(wǎng)站如果提供確實(shí)的最低價(jià)格保證，并且在客戶付款購(gòu)物過程中突出顯示出來，您的購(gòu)物車放棄率一定比其他電商低。

另一方面，多步驟多頁面表單比單獨(dú)長(zhǎng)表單的轉(zhuǎn)化率要高，因?yàn)槊恳粋€(gè)步驟頁面中涉及的表單項(xiàng)目相對(duì)比較少，適合訪客填寫心理。3.提供免運(yùn)費(fèi)研究發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)在網(wǎng)上購(gòu)物過程中起到不小的作用。對(duì)電商而言沒有什么比高購(gòu)物車放棄率更讓人沮喪。

但目前很多電商只是打出口號(hào)，并沒有真正實(shí)施。不斷的利用用戶操作錄像，熱力圖，表單分析等網(wǎng)站用戶體驗(yàn)工具來分析客戶操作體驗(yàn)，一點(diǎn)一滴的提高您的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，降低購(gòu)物車放棄率。

看看減免運(yùn)費(fèi)后，減少購(gòu)物車放棄率時(shí)，您的盈利是否大于運(yùn)費(fèi)帶來的損失。

4.做一個(gè)好的退款保證，一定要明確不含糊客戶面對(duì)虛擬的電子商務(wù)網(wǎng)站，總會(huì)擔(dān)心買來的鞋子不適合自己腳的大小怎么辦？您可以參考Zappos.com網(wǎng)站，提供365天免費(fèi)退貨的服務(wù)。 這位有著蔥綠色雙馬尾的虛擬歌手幾乎是隨著niconico的興起而誕生的。

如果你去過現(xiàn)場(chǎng)，那么你將會(huì)有一個(gè)更加直觀的感受：那些在舞臺(tái)上又唱又跳的UP主們，那些圍繞在各個(gè)攤位的興致勃勃的參加者，幾乎都是十幾二十歲的年輕人。彈幕射擊游戲在日本的流行讓二次元愛好者們了解了這個(gè)詞語，又因?yàn)閚iconico播放器的評(píng)論功能很像是橫版彈幕射擊游戲，之后這種評(píng)論功能就被冠以“彈幕”之名。

niconico超會(huì)議的活動(dòng)主旨是“在地面上再現(xiàn)niconico的一切”。但是到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一切都不一樣了。